Skieer视界信息与腾讯众创空间达成深度合作,共同推进大数据人工智能建设

公司 来源: 2019/11/11 15:13:30 阅读:97

近日,深圳视界信息技术有限公司(八爪鱼&云听CEM)CEO刘宝强受腾讯众创空间私董会邀请,以《逆势而上,百万SaaS用户增长之道》主题,与参会者现场分享了八爪鱼大数据SaaS如何在经济增长放缓的外部环境下,仍秉持客户价值第一,持续进行产品体验优化,实现逆势增长,最终突破百万用户大关的经验。并与腾讯众创空间达成深度合作,Skieer视界信息旗下的两款产品——八爪鱼采集器和云听CEM将为腾讯众创空间入驻的创新创业者们提供从大数据到人工智能的一站式赋能。

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刘宝强CEO从“初心”、“伟大的产品”、“0-100万”、“卓越的团队”和“愿景”五个关键词出发,讲述了创业以来八爪鱼全球用户百万之路的征程。

八爪鱼是如何从0到1再发展到百万用户?

当时Keven在金融数据分析公司任职,他发现公司爬虫部门的工作非常复杂且效率不高,因此他在网上发表了一篇文章对此进行了分析,引起网友们的需求共鸣,从而衍生出自己创立一个简单好用的爬虫工具的想法。而这批网友也成为了八爪鱼最早的种子用户,在早期,这群种子用户成为了八爪鱼最好的口碑传播者。

在10万-50万用户期间八爪鱼引入了运营团队,通过SEOSEM、内容营销等方式,八爪鱼在创立一年内,便将用户做到了50万。随后,八爪鱼引入了数字化运营的概念,将所有运营环节数字化,通过增长黑客AARRR模型,不断优化升级运营的工作。

近2年,有许多国内产品开始出海,八爪鱼也不例外。八爪鱼先后在美国、日本发布了Octoparse爬虫产品。目前,不管在网站流量、还是用户数量,Octoparse在美国、日本都处于行业领先地位。

截止目前,八爪鱼全球用户数已将近200万。

在复盘八爪鱼成长过程中,Keven特别强调了“企业价值观”的重要性。

“你的团队就是符合你的价值观的一群人。”

“价值观就是你在做选择时,决定你向左还是向右。”

“价值观能够降低团队的沟通成本”。

“当遇到冲突时,我们给予团队充分信任。我们用务实的态度,脚踏实地打磨产品。我们时时问自己,我们在做的事情是在消耗客户价值?还是为用户创造价值?”

不断挑战自我——创立云听CEM

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基于八爪鱼大数据6年的稳定数据采集能力,我们于2019年推出云听人工智能数字化客户体验管理平台——云听CEM(Customer Experience Management)。

云听CEM是深圳视界信息技术有限公司(八爪鱼)推出的人工智能客户体验管理平台,利用深度学习、自然语言处理等技术,跟踪分析全渠道、全生命周期的客户反馈数据,洞察消费者行为和喜好,为产品、市场、客服、品牌等部门提供客户体验数据分析结果作为决策依据。

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八爪鱼新起点——8.0版本正式发布

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八爪鱼自第一版发布至今已历经6年,但我们仍需不忘初心,始终以客户价值为第一,不断自我迭代。

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产品经理方胜现场为大家详细介绍了八爪鱼8.0的全新体验以及亮点功能。

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八爪鱼采集器8.0发布现场

八爪鱼8.0在数据采集体验、采集速度、采集能力以及交互设计等方面均有质的飞跃。

更好的操作体验——8.0 全新软件设计架构,更稳定,更流畅,解决卡慢问题。

更高的网站兼容性——内置浏览器内核更新为Chrome,网页兼容性更强。

更快的采集速度——「本地采集」速度得到显著提升。

更简洁的UI交互——界面更简洁、逻辑更清晰。

在互动环节上,许多参会者对八爪鱼的功能、采集速度以及能够实现的价值进行询问,方胜一一进行了解答。

问:我们公司是做车联网的,八爪鱼能为我们提供什么有价值的数据?

答:企业首先要明确自己想要采集什么数据?这些数据源在哪里能找到?是否是公开数据?只要这些明确了,八爪鱼便能迅速帮你以最低成本的方式,获取你想要的任何数据。

问:采集10万数据要多久?

答:这取决于八爪鱼不同的版本有不同的性能。如,八爪鱼首创的「云采集」的功能,即通过云节点资源并发运行数据采集任务,你的版本拥有的云节点数越多,采集速度就越快。八爪鱼拥有5000+云服务器7×24小时运行,日采数据量可达10亿级。

问:是否提供数据分析咨询服务?

答:八爪鱼提供数据采集服务,云听CEM提供数据分析咨询服务。八爪鱼帮你快速获取数据,云听CEM帮你快速分析数据,针对不同挖掘价值,做量化决策。


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